答：
一、设置问题。e68a84e8a2ad62616964757a686964616f31333365666161
1、打开蓝牙设置。
2、打开所有音频选项。
二、耳机故障。
联系售后，申请换新。
三、未知原因，尝试重启手机和耳机。
四、耳机与手机不兼容，申请退货。
扩展资料选购
注意产品性能指标的标注
选购耳机时，耳机包装或者说明书上的性能指标要留意一下，因为质量差的耳机往往是一些小厂生产的，它的性能指标有的是胡乱标注，有的是夸大其词。耳机一般最低要达到20～20kHz的频率范围，大于100mW的功率，小于或略等于0.5%的谐波失真等。如果达不到以上要求的话，你最好还是不要选购。如果说明书上的性能写得太高的产品最好也不要买。
产品做工的质量
大厂家生产的较为正宗的耳机使用的通常是工程塑料，所以外观十分平滑，而且又有一定的应力和韧性；它没有生硬感，做工也比较精细，手感极好，更没有采用劣质塑料的粗糙感。还有，耳机的引线线径比较较粗，可以保证传输稳定，线的触感柔软而发硬；插头做得很干净利落，不会留下毛刺，镀层平滑均匀。如果不符以上条件的最好不要买。
贵的不一定适合你
很多用户都以为，只要买一个贵点的耳机就一定可以得到更好的音质，其实不然，有一些耳机的阻抗很高，高阻抗耳机固然可以更好的控制声音，可是这需要更多的输出功率支持，而MP3播放器本身的输出功率有限，不可能很好的驱动高阻抗耳机。目前市场中的MP3播放当中，比较常见的是5mW+5mW左右的输出功率，在这种输出功率下最好使用50欧以下阻抗的耳机。所以，最好在升级前看清楚耳机与MP3播放器的技术参数，要不然在买回去以后才发现不匹配就会有很大的麻烦罗。
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