什么叫IT运维,所谓的IT操作和维护管理意味着单位IT部门使用相关方法，手段，技术，系统，流程和文档等，用于IT运行环境（例如硬软件环境，网络环境等） ，IT业务系统和IT运营商综合管理。 IT操作和维护主要包括七种管理内容：·设备管理：监控和管理网络设备，服务器设备，操作系统操作; ·应用程序/服务管理：支持软件，用于各种应用程序，如数据库，中间件，组，监控管理，如邮件系统，DNS，Web等备份和恢复; ·业务管理：包含公司自身核心业务系统运营的监测和管理，为商业管理，主要关注业务系统CSF（重点成功的成功成功因素）和KPI（关键绩效指标重点表演E指标）; ·目录/内容管理：本部分主要需要统一发布或管理人员定制内容管理和公共信息管理;它可以是物理存在，或者逻辑存在，并且可以与公司财务部门进行数据互动; ·信息安全管理：信息安全管理的主要国际标准是ISO17799，其涵盖信息安全管理大控制，36个控制目标和127种控制方法，如企业安全组织，资产分类和控制，安全，物理和环境安全，通信和操作安全，访问控制，业务连续性管理等管理：本部分主要用于规范和澄清操作和维护人员的工作职责和工作安排，提供性能评估量化，提供解决体验和知识积累和沙环意味着。
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责任编辑（林孝俊）

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